ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА
НА ОКАЗАНИЕ СПОРТИВНО – ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

г. Алматы

ред. от «___» ________ 2026 года

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ТОО «К1 FITNESS» (БИН 030440006907, адрес юридического лица: почтовый индекс 050000, Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, улица Сатпаева, дом 90 «В») заключить договор на оказание спортивно-оздоровительных услуг и содержит все существенные условия оказания спортивно – оздоровительных услуг.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Приведённые ниже термины используются в следующем значении:

«Абонемент» – право на обслуживание и пользование услугами Клуба в заранее определенный Сторонами период времени. Минимальный срок действия Абонемента составляет 30 (Тридцать) календарных дней.
«Активация Абонемента» – дата, с которой начинается срок действия Абонемента. Активация Абонемента производится с даты, выбранной Клиентом при заключении Договора, но не позднее 10 (Десяти) дней с момента оплаты стоимости Абонемента, либо с даты первого посещения Клуба Клиентом.
«Дополнительные услуги» – услуги, не входящие в предмет Договора и оказываемые Клубом за дополнительную плату.
«Заморозка Абонемента» – временное приостановление срока действия Абонемента по инициативе Клиента Клуба, осуществляемое в соответствии с Правилами посещения Клуба.
«Клиент Клуба» – физическое лицо, достигшее возраста 16 лет, потребитель спортивных услуг Клуба, заключивший Договор c Клубом и прошедший процедуру регистрации индивидуальных данных на Клубном браслете, акцептовавший все условия оказания Клубом спортивно-оздоровительных услуг;
«Клуб» – фитнес-клуб «K1 FITNESS», осуществляющий деятельность по оказанию спортивно-оздоровительных услуг и расположенный по нижеуказанному адресу, а также указанный на сайте www.k1fitness.kz:
- «K1 FITNESS»: город Алматы, улица Сатпаева, 90 «В», ТРК «ADK»;
«Клубный браслет» – материальный носитель персонального электронного кода, присвоенного Клубом Клиенту клуба при заключении Договора, предоставляемый Клиенту клуба для обеспечения оказания услуг такому лицу. Клубный браслет не может быть передан третьему лицу. Использование браслета третьим лицом для получения услуг по Контракту не допускается. В случае использования Клубного браслета третьим лицом, на него возлагается обязательство самостоятельно оплатить полученные услуги в соответствии с действующим Прейскурантом на момент их оказания.
«Разовое посещение» – вид абонемента, доступ по которому предоставляется единоразово в течение календарного дня. «Разовое посещение» активируется в момент оплаты его стоимости. Актуальная информация по данному предложению содержится в Прейскуранте. При использовании услуги «Разовое посещение» на посетителя Клуба распространяются условия Договора и Правил посещения Клуба.
«Правила посещения Клуба» – документ, основанный на действующем законодательстве РК и утвержденный администрацией Клуба перечень норм и правил, регламентирующий порядок пользования услугами Клуба, предоставления доступа к тренировочным территориям, а также порядок пребывания и поведения Гостей/Клиентов Клуба и третьих лиц (Посетителей Клуба) на территории Клуба. Правила посещения Клуба являются приложением к Оферте.
«Персональная тренировка» – индивидуальная тренировка, оказываемая третьими лицами (индивидуальными предпринимателями), осуществляющими деятельность на территории Клуба.
«Прейскурант» – официальный документ, в котором указана стоимость основных услуг и стоимость Дополнительных услуг. Публикуется на официальном сайте Клуба и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
«Ограничение доступа» – временное ограничение доступа Клиента клуба на территорию Клуба путем блокировки Клубного браслета, до устранения Клиентом клуба в полном объеме обстоятельств, послуживших основанием для его блокировки.
«Субъект персональных данных» – физическое лицо, которое прямо или косвенно определено, или определяемо с помощью персональных данных (в соответствии с действующим законодательством РФ).
«K1 FITNESS» - название Клуба.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. В соответствии со ст. 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК) данный документ является публичной офертой и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату услуг Клуба в соответствии с условиями Договора.
2. В соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан, акцептом настоящей оферты является оплата услуг Клиентом. Договор оказания спортивно-оздоровительных услуг считается заключенным с момента оплаты указанных услуг.
3. Клуб не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении Договора.
4. Период оказания услуг исчисляется:
  1. для абонементов, предусматривающих возможность отсрочки Активации – с момента наступления одного из следующих событий:
  2. для абонементов, не предусматривающих возможность отсрочки Активации – с момента акцептования Клиентом оферты и оплаты стоимости Абонемента.
5. Подробная информация о наборе опций каждого Абонемента содержится на сайте Клуба и в Прейскуранте.
ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1. Клуб в период срока действия Абонемента обязуется на условиях Договора и Правил посещения Клуба предоставить Клиенту право свободного посещения тренировочной территории Клуба, в часы работы Клуба, с правом пользования спортивным оборудованием Клуба, в соответствии с выбранным Клиентом видом Абонемента, а Клиент Клуба обязуется принять и оплатить оказанные Услуги.
2. Настоящий Договор по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг с предоставлением Клиенту права требовать оказание услуг в течение определенного срока. Услуги считаются оказанными надлежащим образом вне зависимости от фактического посещения Клиентом Клуба при условии предоставления Клубом возможности их получения.
3. Объем, виды и сроки оказания услуг, определяются видом Абонемента, выбранного Клиентом.
4. Оказание Услуг по Договору будет осуществляться в фитнес-клубе «К1 FITNESS».
5. Период оказания Услуг для каждого Клиента Клуба устанавливается с момента Активации Абонемента и на срок действия Абонемента, выбранного Клиентом.
6. По истечении срока действия абонемента все обязательства Клуба перед Клиентом Клуба считаются исполненными в полном объеме. Каких-либо дополнительных актов об оказании Сторонами не составляется.
7. Принимая условия Договора, Клиент клуба подтверждает, что он/она в полном объеме получил(а) информацию о Клубе, а также о предоставляемых Клубом услугах. Предлагаемые Клубом услуги, полностью оправдывают ожидания Клиента.
8. Персональные тренировки на территории Клуба оказываются третьими лицами — индивидуальными предпринимателями (далее — «Тренеры»), осуществляющими деятельность самостоятельно.
9. Тренеры не являются сотрудниками Клуба, не состоят с Клубом в трудовых отношениях и оказывают услуги от своего имени и за свой счет.
10. Тренеры используют инфраструктуру Клуба на основании договоров аренды (субаренды).
11. Оплата услуг персонального тренинга осуществляется Клиентом непосредственно Тренеру. Клуб не участвует в расчетах между Клиентом и Тренером.
12. Клуб не является стороной договоров между Клиентом и Тренером.
13. Тренер самостоятельно несет ответственность за качество услуг, безопасность тренировочного процесса и состояние здоровья Клиента.
14. Клуб не несет ответственности за действия (бездействие) Тренеров.
15. Все претензии, связанные с персональными тренировками, предъявляются непосредственно Тренеру.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
1. 3.1. Клуб обязуется:
  1. Обеспечить надлежащее качество оказываемых услуг.
  2. Обеспечить надлежащее функционирование спортивного оборудования и инвентаря, вспомогательного оборудования в помещениях Клуба, предназначенных для оказания услуг, а также вспомогательных бытовых помещений: раздевалок, душевых.
  3. Выдать Клиенту клуба Клубный браслет, при условии прохождения Клиентом клуба Регистрации индивидуальных данных. Клубный браслет выдается не позднее первого посещения Клуба.
  4. Обеспечить сохранность персональных данных о Клиенте клуба.
2. Клуб имеет право:
  1. Досрочно в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в части предоставления услуг Клиенту клуба и аннулировать Абонемент при неисполнении и/или ненадлежащем исполнении Клиентом клуба требований и/или условий Договора и/или правил, действующих в Клубе.
  2. Клуб не несет ответственности, если Клиентом Клуба не были соблюдены правила техники безопасности и использования оборудования. Каждый Клиент клуба выполняет физические упражнения, играет в спортивные игры и пользуется услугами Клуба исходя из своих физических возможностей.
  3. Заключенный Договор освобождает Клуб от всякой ответственности за любой несчастный случай, который может произойти на территории Клуба в результате несоблюдения Клиентом Клуба правил техники безопасности использования оборудования.
  4. Клуб не несет ответственности за оставленные на территории Клуба вещи.
  5. Клуб вправе в одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость Дополнительных услуг, поменять заявленного в расписании групповых занятий инструктора, вносить изменения в расписание занятий.
  6. В одностороннем порядке вносить изменения в режим работы и правила Клуба. Обо всех изменениях Администрация Клуба будет своевременно информировать Клиентов клуба путем их размещения на сайте Клуба www.k1fitness.kz и/или размещения в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
  7. Клуб вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц.
  8. Клуб вправе переуступить свои права и обязанности в полном объеме или частично третьим лицам с обязательным сохранением в силе всех условий Договора.
  9. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Клуба и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления услуг Клиентам Клуба.
  10. Ограничить работу отдельных тренировочных зон для проведения ремонтных и профилактических работ оборудования Клуба и его помещений на срок не более 30 (Тридцати) календарных дней в год. Дни такого закрытия не компенсируются.
  11. Ограничить доступ Клиента клуба на территорию Клуба путем блокировки Клубного браслета:
    а) при нарушении Клиентом клуба положений Договора и/или Правил Клуба;
    б) при наличии задолженности по оплате услуг;
    в) при возникновении форс-мажорных обстоятельств, возникших не по вине Клуба.
3. Клиент Клуба обязуется:
  1. При заключении Договора определить фитнес-клуб «K1 FITNESS» как место оказания услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.
  2. Оплачивать услуги в порядке и на условиях Договора.
  3. Посещать фитнес-клуб «K1 FITNESS» в соответствии с условиями настоящего Договора.
  4. Ознакомиться и соблюдать Правила посещения Клуба, условия Договора.
  5. Самостоятельно ознакомиться и соблюдать правила техники безопасности, инструкции и рекомендации по пользованию оборудованием Клуба.
  6. Для возможности предоставления доступа в Клуб (а также в целях предоставления Клубного браслета) предоставить Клубу следующие персональные данные: ФИО, паспортные данные, дата рождения, телефон, e-mail (адрес электронной почты), биометрические данные лица для идентификации клиента при доступе в Клуб или в отдельные зоны, реквизиты банковской карты, а также предоставить Клубу согласие на обработку своих персональных данных, акцептовать оферту.
  7. Самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и возможность посещения Клуба (пользования спортивным оборудованием и инвентарем, тренажерами, возможность выполнения упражнений). Посещение Клуба сопряжено с рисками получения травм (вред жизни или здоровью), таких как ушибы, вывихи, растяжения, разрывы связок и иное, причем любой степени тяжести. При любом ухудшении состояния здоровья Клиент клуба обязан немедленно прекратить любое пользование услугами и обратиться к дежурному тренеру Клуба;
  8. Обеспечить контроль за своим имуществом при посещении Клуба в целях предотвращения их кражи (хищения), в том числе:
    - При помещении имущества в персональный ящик в раздевалке закрыть его на замок, проверив надежность закрытия;
    - Не оставлять ячейку ящика открытой;
    - Не оставлять имущество без присмотра (под лавочками, на лавочке, над ящиком и т.д.);
    При нарушении любого из указанных требований Клуб не несет ответственности за утрату имущества Клиента клуба.
  9. При утрате или порче Клубного браслета для восстановления доступа в Клуб приобрести новый Клубный браслет, оплатив его стоимость. Стоимость восстановления Клубного браслета определяется Прейскурантом Клуба. В отсутствие Клубного браслета Клуб вправе отказать Клиенту в допуске к тренировочным территориям.
  10. Не вести на территории Клуба какую-либо предпринимательскую деятельность, в том числе не оказывать каким-либо третьим лицам безвозмездные консультационные услуги, касающиеся физкультурно-оздоровительных, спортивных аспектов жизнедеятельности таких третьих лиц.
  11. Не уступать свои права и обязанности по Договору третьим лицам.
  12. В случае причинения ущерба имуществу Клуба возместить причиненный ущерб в полном объеме, в течение 10 дней с момента получения соответствующего требования Клуба.
  13. Незамедлительно и в письменной форме уведомлять администрацию Клуба об изменениях своих персональных данных. Клиент Клуба несет риск неблагоприятных последствий в случае нарушения им указанного обязательства.
4. Клиент Клуба имеет право:
  1. Получить информацию о Клубе, оказываемых Клубом Услугах, тренерах, расписании занятий и проводимых в Клубе мероприятиях;
  2. Требовать от Клуба предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
  3. За отдельную плату приобретать и пользоваться Дополнительными услугами, предоставляемыми на территории Клуба, а также приобретать услуги третьих лиц, действующих на территории Клуба, одетых в форму с фирменными логотипами Клуба, с которыми у Клуба заключен договор на проведение физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятий и оказание прочих услуг в соответствии с действующим законодательством РК.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
1. Стоимость услуг зависит от вида абонемента и определяется действующим прейскурантом Клуба. Прейскурант публикуется на официальном сайте Клуба и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
2. Оплата стоимости Абонементов, подразумевающих единовременную оплату всего периода их действия, производится Клиентом в момент заключения настоящего Договора.
3. Оплата стоимости Абонементов, подразумевающих внесение ежемесячных абонентских платежей, осуществляется в следующем порядке:
  1. Оплата стоимости услуг за 1 (Первый) месяц оказания услуг производится Клиентом в момент заключения настоящего Договора;
  2. Оплата стоимости 1 (Первого) месяца оказания услуг состоит из вступительного взноса, представляющего собой плату за предоставление услуг, в том числе по выдаче Клиенту Клубного браслета и предоставлению права пользования шкафчиком без условия о его долгосрочной аренде и стоимости базового набора услуг.
  3. Оплата услуг за 2 (Второй) и последующий месяцы оказания услуг производится ежемесячно, не позднее последнего дня месяца, предшествующего расчетному. Расчетным месяцем является период времени равный 30 (Тридцати) календарным дням, исчисляемым с момента Активации Абонемента.
  4. Оплата услуг за второй и последующие месяцы производится путем ежемесячного списания денежных средств с банковской карты Клиента, указанной при заключении Договора. Заключая Договор Клиент выражает согласие на списание денежных средств в автоматическом режиме, в последний день оплаченного месяца. Клуб вправе уведомлять Клиента о предстоящем списании денежных средств не менее чем за 1 (один) день до даты списания посредством SMS-сообщения, электронной почты, а также иных доступных Клубу способов связи (в том числе через мобильное приложение и/или мессенджеры).
  5. Начиная со второго месяца оказания услуг, ежемесячная стоимость услуг может быть увеличена Клубом в одностороннем порядке. Информация о предстоящем изменении стоимости услуг размещается в Прейскуранте не менее чем за 10 дней до даты вступления в силу таких изменений. При этом Клиент клуба обязан самостоятельно отслеживать такие изменения. Оплата Клиентом клуба стоимости за следующий Расчетный месяц означает его согласие с внесенными изменениями.
  6. В случае нарушения срока оплаты за очередной месяц, предусмотренного п. 4.3.2, п. 4.3.3. Договора, Клуб ограничивает доступ Клиента в Клуб до момента внесения оплаты.
  7. В случае нарушения срока оплаты, предусмотренного п. 4.3.2, п. 4.3.3. Договора, на 10 дней и более, Договор с Клиентом считается расторгнутым по инициативе Клиента.
    1. В случае расторжения Договора по инициативе Клиента, возобновление доступа в Клуб осуществляется посредством заключения нового Договора.
  8. Все расчеты по Договору осуществляются в тенге, в порядке, предусмотренном законодательством. Информация о порядке и способах оплаты публикуется на официальном сайте Клуба и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба.
4. Стоимость Дополнительных услуг определяется в соответствии с Прейскурантом, действующим на момент их оплаты. Дополнительные услуги оплачиваются Клиентом клуба путем внесения 100% предоплаты.
5. Оплата стоимости всех услуг осуществляется без НДС.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
1. Клиент Клуба несет материальную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Клуба, тренерам и сотрудникам Клуба, иным посетителям Клуба. В случае причинения Клиентом Клуба ущерба имуществу Клуба, Клиент Клуба обязан в течение 10 календарных дней возместить Клубу стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, в противном случае Клуб вправе приостановить действие Абонемента до устранения разногласий с Клиентом.
2. Принимая условия настоящего Договора, Клиент Клуба заявляет, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Клуба и получения физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. В противном случае, Клуб не несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью Клиента Клуба в результате недостоверности сведений о состоянии здоровья Клиента Клуба, а также по вине Клиента Клуба. Клуб имеет право расторгнуть настоящий Договор в случае выявления у Клиента/Гостя Клуба инфекционных заболеваний и (или) иных медицинских противопоказаний для получения Услуг.
3. В случае нарушения Клиентом Клуба условий выбранного им абонемента (в том числе получения услуг, не включённых в стоимость абонемента), Клиент Клуба обязуется оплатить штраф в размере стоимости гостевого визита. Стоимость гостевого визита определяется прейскурантом Клуба, действующим на дату выявления нарушения.
4. Клуб не несет ответственности:
  1. За вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Клиента Клуба, действиями третьих лиц; и/или при нарушении или ненадлежащем выполнении Клиентом условий Договора, Правил посещения Клуба и/или положений (регламентов) о физкультурных, физкультурно-оздоровительных мероприятиях и/или правил техники безопасности при пользовании услугами, инструкций и рекомендаций по пользованию оборудованием, инвентарем и т.д., предупреждающих, ограничивающих и/или запрещающих табличек и надписей, размещенных в Клубе или месте оказания услуг; и/или неосторожности Клиента, Гостя, Посетителя Клуба; за вред, нанесенный здоровью или причиненный имуществу Клиента Клуба собственными действиями и/или бездействием, и/или во время самостоятельных занятий, и/или причиненный действиями третьих лиц.
  2. За утрату или повреждение личных ценных вещей, оставленных в раздевалках или в других помещениях Клуба.
  3. За вред, связанный с ухудшением здоровья Клиента, если его состояние здоровья ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, собственных действий и/или бездействий Клиента, третьих лиц.
5. Окончание срока действия Договора или оплаченного периода оказания Услуг не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение.
6. Клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента по вине Клиента или третьих лиц, за исключением случаев, когда вред возник вследствие неисправности оборудования или действий сотрудников Клуба.
РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
1. Датой расторжения настоящего Договора и/или прекращения действия Периода оказания услуг для Клиента Клуба будет являться дата окончания срока действия абонемента и/или приема Администрацией Клуба письменного заявления Клиента о досрочном расторжении Договора, если в заявлении не будет указан более поздний срок.
2. Договор может быть расторгнут по инициативе Клиента Клуба в одностороннем порядке на основании письменного уведомления. Датой расторжения Контракта будет являться дата окончания расчетного месяца оказания услуг.
  1. При расторжении Договора в случае, когда Клиент клуба воспользовался услугами Клуба (имело место хотя бы одно посещение Клуба), стоимость вступительного взноса, уплаченного в порядке п. 4.3.1.1. Договора, возврату не подлежит.
  2. В случае расторжения Договора, оплата по которому произведена за 2 (Два) и более расчетных месяцев, возврат уплаченных Клиентом денежных средств осуществляется за те месяцы, оказание услуг в которых не производилось.
3. При расчете возврата денежных средств за Абонемент, Заморозка и подарочные добавленные дни не учитываются.
4. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Клуба путем уведомления Клиента клуба за 1 календарный день до предполагаемой даты расторжения Договора, в случае:
  а) однократного нарушения Клиентом клуба существенных условий Договора и/или Правил клуба;
  б) неоднократного нарушения Клиентом Клуба условий Договора и/или Правил клуба;
  в) причинения вреда имуществу Клуба, причинения вреда имуществу, жизни или здоровью третьих лиц;
  г) при нарушении Клиентом клуба целевого пользования услугами, в том числе, но не ограничиваясь:
  - при оказании несанкционированных Клубом услуг персонального тренера, или инструктора на территории Клуба;
  - деятельности, направленной на получение Клиентом клуба выгоды из своих знаний, умений или опыта на территории Клуба;
  - агитационных действий, проведения собраний, сбора пожертвований и иных действий, противоречащих целям Договора.
5. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Клуба в случае прекращения существования Клуба путем уведомления Клиента Клуба за 30 (Тридцать) календарных дней до последнего дня оказания Клубом услуг.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Акцептом оферты Клиент клуба заявляет:
  - о своем полном и безусловном присоединении к оферте и выражении своего согласия с изложенными в ней обязательствами и правами сторон, о принятии обязательства их исполнять, включая все приложения и дополнения, о том, что их содержание ему полностью понятны;
  - о своем полном и безусловном согласии с условиями оказания Клубом спортивно-оздоровительных услуг и Правилами клуба;
  - о своем полном и безусловном согласии с тем, что Клуб может в одностороннем порядке и без предварительного согласования Клиентом клуба вносить изменения в условия оферты, Правила клуба, тарифы, указанные в Прейскуранте, предварительно проинформировав Клиента клуба не менее чем за 10 календарных дней до даты вступления изменений в силу путем их размещения на сайте Клуба и/или размещения в общедоступном для ознакомления месте на территории Клуба. Изменение условий оферты влечет автоматическое изменение условий ранее заключенных Договоров в полном соответствии с измененными условиями оферты. Клиент клуба обязан самостоятельно отслеживать такие изменения. При этом Клиент клуба оставляет за собой право, в случае несогласия с произошедшими изменениями, расторгнуть Договор в предусмотренном офертой порядке;
  - о своем согласии и поручении Клубу проведения на периодической основе операций по безналичной оплате услуг с использованием реквизитов банковской карты Клиента клуба, без его фактического присутствия и предъявления карты. Для прекращения последующих операций по оплате услуг, необходимо направить Клубу соответствующий письменный отказ, при этом, до момента получения Клубом такого отказа, все оплаты считаются правомерными, включая случаи неиспользования услуг Клуба.
  - Клиент, являясь субъектом персональных данных, принимает решение и выражает согласие на обработку Клубом принадлежащих ему персональных данных. Под обработкой персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, обработку, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
  - Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие, включает: фамилию, имя, отчество (при наличии), дату рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации и/или фактического проживания, пол, контактные номера телефонов, адрес электронной почты, а также изображения Клиента (фотографии и/или видеозаписи), полученные с использованием технических средств фото- и/или видеофиксации, установленных в помещениях Клуба.
  - Указанные системы видеонаблюдения используются в целях обеспечения безопасности посетителей и работников Клуба, контроля правомерного нахождения физических лиц на территории Клуба, а также могут использоваться в качестве доказательств при выявлении противоправных действий.
  - Цель обработки персональных данных — идентификация Клиента при оказании услуг Клубом или третьими лицами, с которыми у Клуба заключены соответствующие договоры, а также учет оказанных услуг.
  - Срок обработки персональных данных составляет период действия Договора, а также пять (5) лет после его прекращения, если иное не предусмотрено законодательством Республики Казахстан.
  - Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Клиентом путем направления письменного обращения Клубу в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
  - о согласии на получение голосовых и/или СМС-сообщений, сообщений и/или иной информации по электронной почте и/или по телефону/адресу, предоставленному Клубу и/или уполномоченному им лицу, о деятельности Клуба, проводимых им акциях, рекламы, отправляемых Клубом или по его поручению третьими лицами.
2. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением Договора Стороны решают путем переговоров. В случае, если в ходе переговоров Стороны не разрешили спорную ситуацию, заинтересованная Сторона обязана направить другой Стороне претензию, составленную в письменной форме. Претензия должна быть направлена почтой заказным письмом с уведомлением. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней. В случае недостижения согласия спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с правилами подведомственности и подсудности.
3. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

ШАРТТЫ БҰЗУ
1. Осы шарттың бұзылу күні және/немесе Клиент үшін қызмет көрсету мерзімінің тоқтатылу күні абонементтің әрекет ету мерзімінің аяқталу күні немесе Клиенттің Клуб әкімшілігіне шартты мерзімінен бұрын бұзу туралы жазбаша өтінішінің қабылданған күні болып табылады, егер өтініште басқа кешірек мерзім көрсетілмесе.
2. Шарт Клиенттің бастамасымен біржақты тәртіпте жазбаша хабарлама негізінде бұзылуы мүмкін. Шарттың бұзылу күні – қызмет көрсетудің есептік айының аяқталу күні болып саналады.
  1. Егер Клиент Клуб қызметтерін пайдаланған болса (кемінде бір рет келу фактісі болса), 4.3.1.1-тармақта көрсетілген бастапқы жарна қайтарылмайды.
  2. Егер шарт 2 және одан да көп айға алдын ала төленген болса, қызмет көрсетілмеген айлар үшін төленген қаражат қайтарылады.
3. Абонемент бойынша ақшаны қайтару кезінде «тоқтату (заморозка)» және сыйлық күндер есепке алынбайды.
4. Шарт Клубтың бастамасымен біржақты түрде бұзылуы мүмкін, бұл туралы Клиентке 1 күн бұрын хабарланады, егер:
  1. Клиент шарттың немесе Клуб ережелерінің маңызды талаптарын бір рет бұзса;
  2. Клиент шартты немесе ережелерді бірнеше рет бұзса;
  3. Клуб мүлкіне немесе үшінші тұлғалардың өміріне, денсаулығына немесе мүлкіне зиян келтірілсе;
  4. Клиент қызметті мақсатсыз пайдаланса, соның ішінде:
    - Клуб рұқсат етпеген жеке жаттықтыру қызметтерін көрсету;
    - Клуб аумағында жеке пайда табу мақсатында қызмет жасау;
    - үгіт-насихат, жиналыстар өткізу, қайырымдылық жинау және шарт мақсатына қайшы әрекеттер.
5. Клуб толық тоқтатылған жағдайда шарт 30 күн бұрын хабарлау арқылы бұзылуы мүмкін.
ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1. Оферта акцепті арқылы Клиент келесіні растайды:
  - Офертаға толық және сөзсіз қосылғанын және оның барлық шарттарымен келісетінін;
  - Клуб ережелері мен қызмет көрсету шарттарын толық түсінетінін;
  - Клуб шарттарды, ережелерді және бағаларды біржақты өзгерте алатынымен келісетінін (өзгеріс кемінде 10 күн бұрын хабарланады);
  - Өзгерістерді өзі бақылауға міндетті екенін және келіспеген жағдайда шартты бұза алатынын;
  - Клубқа банктік картасынан автоматты түрде төлем алуға рұқсат беретінін;
  - Дербес деректерін өңдеуге келісім беретінін (ҚР заңына сәйкес: жинау, сақтау, өңдеу, тарату, жою және т.б.);
  - Деректерге мыналар кіреді: аты-жөні, жеке куәлік деректері, мекенжай, телефон, email, биометриялық деректер және фото/видео жазбалар;
  - Бейнебақылау қауіпсіздік және тәртіпті бақылау үшін қолданылады;
  - Деректерді өңдеу мақсаты – клиентті сәйкестендіру және қызмет көрсету есебі;
  - Деректер 5 жылға дейін сақталады;
  - Келісімді жазбаша түрде кері қайтарып алуға болады;
  - SMS және жарнамалық хабарламалар алуға келісім береді.
2. Барлық даулар алдымен келіссөз арқылы шешіледі. Егер шешілмесе, жазбаша шағым жіберіледі. Шағым пошта арқылы жіберіледі және 10 күн ішінде қаралады. Келісімге келмеген жағдайда іс сотқа беріледі.
3. Шартта қарастырылмаған барлық жағдайлар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес реттеледі.

Приложение № 1
к публичной оферте о заключении договора
на оказание спортивно-оздоровительных услуг

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ФИТНЕС – КЛУБА
«K1 FITNESS»

ВВЕДЕНИЕ

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В НАШ ФИТНЕС-КЛУБ!
Поздравляем! Вы стали Клиентом нашего Фитнес-Клуба – Вы сделали новый шаг к здоровому образу жизни!
Быть Клиентом нашего Клуба – значит добиваться своих целей, становиться более красивым и здоровым, делая свою жизнь ярче и интереснее в кругу единомышленников.
Правила Клуба разработаны в соответствии с законодательством Республики Казахстан и регулируют отношения между Клиентом Клуба и Клубом.
Цель Правил – установление четких, доверительных отношений между Клубом и Клиентом Клуба. Настоящие Правила являются неотъемлемым приложением к договору предоставления физкультурно-оздоровительных услуг, заключаемым с физическими и юридическими лицами, а также – группами лиц. Лица, посещающие Клуб в качестве Гостей Клиентов Клуба обязаны соблюдать Правила в период пребывания в Клубе.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ И ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ КЛУБА
1. Режим работы Клуба.
  1. Клуб открыт для посещения ежедневно, кроме 01 января каждого года, в течение всего года с учетом технических перерывов, с 07 часов 00 минут до 23 часов 00 минут в будние дни и с 08 часов 00 минут до 22 часов 00 минут в праздничные и выходные дни. Время работы Клуба может быть изменено. Информация об изменении режима Работы Клуба размещается на сайте Клуба и информационных стойках, расположенных на территории Клуба.
  2. Количество технических перерывов в работе клуба и/или отдельных его залов, помещений, а также их продолжительность определяется в соответствии с санитарными правилами и нормами Республики Казахстан, а также нормами технической эксплуатации и возможными отключениями городских сетей коммунальных ресурсов.
  3. Клиенты Клуба и их гости должны покидать Клуб не позднее установленного времени работы Клуба. В случае регистрации выхода из клуба на стойке рецепции позже чем на 10 минут от времени работы Клуба, Клиенту Клуба выносится замечание. В случае повторного нарушения, Клиент Клуба обязан оплатить стоимость разового посещения согласно действующему прейскуранту Клуба.
2. Регистрация. Условия приостановления членства.
  1. Членство в Клубе является персональным.
  2. После заключения Договора Клиенты Клуба обязаны пройти соответствующую процедуру регистрации в Клубе: оформление Клубного членства, фотографирование и получение Клубного браслета.
  3. Клубный браслет является пропуском в Клуб. Клубный браслет не подлежит передаче другому лицу. При утрате или отсутствии Клубного браслета Вы сможете пройти в клуб, только в случае его восстановления, за плату на изготовление браслета в соответствии с действующим прейскурантом цен Клуба при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
  4. Заморозка Абонемента является дополнительной платной услугой Клуба. Приобретение услуги заморозки осуществляется на рецепции Клуба или по телефону.
  5. Заморозка абонемента производится на основании заявления Клиента Клуба, поданного на рецепции Клуба или по телефону.
  6. Срок Заморозки Абонемента исчисляется со дня, указанного в заявлении Клиента Клуба, но не ранее дня получения администрацией Клуба соответствующего заявления. Заморозка задним числом не предусмотрена.
  7. Минимальный срок заморозки Абонемента составляет 7 (семь) календарных дней.
  8. При использовании Клиентом Клуба права на Заморозку срок действия соответствующего Абонемента сдвигается пропорционально количеству фактически использованных дней Заморозки. Исключение составляет случай, когда Клиент Клуба в период действия Заморозки начал пользоваться Услугами, ранее минимально предусмотренного Правилами срока Заморозки. Тогда заявление на Заморозку автоматически отменяется и перенос срока действия Абонемента не производится.
  9. Фактически использованными днями Заморозки считаются дни с начала действия Заморозки до дня, предшествующего дате начала пользования Услугами Клуба, но не более чем указано в заявлении Клиента Клуба на Заморозку.
  10. Бесплатная заморозка абонемента не предоставляется, в том числе по причинам получения Клиентом травмы, заболевания и иным причинам, не позволяющим пользоваться Услугами Клуба.
  11. В случае беременности Клиента Клуба, подтвержденной справкой из медицинского учреждения, Клиенту Клуба может быть предоставлен дополнительный период приостановления срока действия абонемента, но не более 120 дней (указанный период (для беременных) включает период, предусмотренный Клиентским договором).
  12. Болезнь (периоды временной нетрудоспособности), безусловно, не влекут за собой приостановление (заморозку) срока действия абонемента.
  13. В случае если приобретенный Клиентом период Заморозки абонемента не использован в течение срока действия Договора, пролонгация Договора на данный период не осуществляется.
  14. По истечении срока действия Договора, периоды неиспользованной Заморозки абонемента компенсации не подлежат. Услуга считается оказанной вне зависимости от её фактического востребования Клиентом Клуба.
  15. По истечении срока действия абонемента, обязанности Клуба в части предоставления комплекса физкультурно-оздоровительных услуг считаются выполненными, услуги считаются оказанными.
3. Права и обязанности Клиента Клуба.
  1. Клиенты Клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
  2. Запрещено беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и общественный порядок, использовать в своей речи нецензурные выражения, громко кричать и выражать свои эмоции. Если вольные или невольные действия Клиента Клуба создают угрозу для его собственной жизни и/или здоровья, а также для здоровья и/или жизни окружающих, или противоречат общепринятым нормам морали и этики, сотрудники Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок (пребывания в Клубе), вывода за пределы Клуба или вызова сотрудников правоохранительных органов.
  3. Запрещено употреблять и распространять в Клубе алкогольные напитки, медикаменты, наркотические средства, а также курить на территории Клуба.
  4. Запрещено посещать Клуб при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром). При подозрении на наличие у Клиента признаков алкогольного и/или наркотического опьянения, а также остаточных явлений алкогольного опьянения (похмельный синдром) сотрудники Клуба вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от тренировок и вывода за пределы Клуба, или вызова сотрудников правоохранительных органов.
  5. Запрещено проносить на территорию Клуба оружие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые вещества и боеприпасы.
  6. В помещениях клуба необходимо использовать сменную обувь.
  7. В тренировочных зонах необходимо переодеваться в спортивную одежду и закрытую обувь. Во время занятий верхняя часть тела обязательно должна быть закрыта.
  8. При заключении Договора о предоставлении физкультурно-оздоровительных услуг Клиент Клуба подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для занятий физкультурой, спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
  9. Клиенты Клуба обязаны самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения Клуба.
  10. При наличии признаков острого или хронического, инфекционного и/или кожного заболеваний у Клиентов Клуба посещение Клуба не разрешается. При несоблюдении данного правила Клуб оставляет за собой право временно отстранить Клиента Клуба от посещения Клуба до полного выздоровления и потребовать справку от врача специалиста.
  11. До начала посещения занятий Клиент обязан пройти комплексную диагностику тела у специалиста Клуба.
  12. Для хранения личных вещей необходимо использовать специально оборудованные шкафы в раздевалках. Всем посетителям рекомендуется внимательно относится к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам. За оставленные без присмотра вещи клуб ответственности не несет.
  13. Уходя из клуба, Клиент должен возвращать предметы, арендованные им на время данного посещения Клуба. В случае утраты, какого – либо имущества, Клиент Клуба обязан возместить стоимость утраченного, в соответствии с действующим прейскурантом.
  14. В целях Вашей безопасности в Клубе осуществляется видеонаблюдение.
  15. Фото и видеосъемка в технических и служебных зонах Клуба, без специальной договоренности с администрацией, запрещена.
  16. Не разрешается самостоятельно включать и выключать звуковую, теле-, видеотехнику, компьютерную технику Клуба, использовать розетки для подключения электронных устройств (кроме специально отведенных мест), регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
  17. Запрещено входить на территорию служебных и прочих технических помещений без специального на то разрешения персонала Клуба.
  18. Клиенты клуба обязаны соблюдать правила личной гигиены, не использовать резкие парфюмерные запахи.
  19. Переодеваться допускается только в помещениях раздевалок.
  20. В раздевалках и саунах запрещается сушить и развешивать бельё и полотенца.
  21. Во избежание причинения неудобств Клиентам Клуба, посещающих душевые, а также предупреждения засоров канализационных сетей пользоваться бритвенными принадлежностями в душевых кабинах запрещено.
  22. Прием пищи на территории Клуба запрещен.
  23. Клиенты Клуба вправе пользоваться услугами третьих лиц (индивидуальных предпринимателей), осуществляющих деятельность на территории Клуба.
  24. Запрещено выносить имущество Клуба за его пределы.
  25. Запрещено проходить или проносить на территорию Клуба любые велосипеды, самокаты, средства индивидуальной мобильности и их аналоги.
4. Клиент Клуба вправе:
  1. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых им услугах.
  2. Требовать оказания качественных услуг.
  3. Направлять Клубу свои замечания, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг.
  4. Пользоваться возможностью приостановки (заморозки) срока действия абонемента, в том случае если такая возможность предусмотрена видом абонемента.
5. Права и обязанности Клуба.
  Клуб обязуется:
  1. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги.
  2. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию вопросов, связанных с недостаточным уровнем качества предоставляемых услуг.
  3. Своевременно информировать Клиента Клуба об изменениях в структуре услуг, оказываемых по Договору, и условиях их оказания.
  4. Обеспечивать рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования и их соответствие санитарным правилам и нормам.
  Клуб вправе:
  1. При проведении клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Клиенты Клуба извещаются не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на сайте Клуба и/или информационных стойках, расположенных на территории Клуба.
  2. При проведении профилактических и ремонтных работ ограничить или прекратить доступ посетителей в задействованные зоны. В этом случае срок действия абонемента не продлевается, при условии, что срок проведения профилактических работ не превышает 30 календарных дней. Если срок проведения профилактических работ Клубом превысит срок 30 календарных дней, срок действия абонемента продлевается на период, превышающий 30 календарных дней. На период закрытия тренировочных территорий по техническим причинам, не зависящим от Клуба (сезонное отключение воды, ремонтные работы, проводимые муниципальными образованиями/службами, аварии и пр.), при условии, что срок, на который будут закрыты тренировочные территории, не превысит 60 календарных дней, срок действия абонемента не продлевается. Если срок, на который будут закрыты тренировочные территории, по причинам, не зависящим от Клуба, превысит 60 календарных дней, срок действия абонемента увеличивается в части превышения.
  3. Изменять режим работы клуба в целом или отдельных его залов и помещений в связи с проведением в клубе спортивных мероприятий, при условии размещения информации сайте Клуба и/или информационных стойках не менее чем за 24 часа до даты начала мероприятия;
  4. В одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор в случае нарушения Клиентом Клуба настоящих Правил либо условий Договора.
  5. Вносить изменения и дополнения в настоящие Правила, известив об этом Клиентов Клуба посредством размещения соответствующей информации на сайте Клуба и/или информационных стойках не менее чем за 10 календарных дней до введения указанных изменений и дополнений;
  6. Изменять расписания групповых занятий в Клубе.
  7. Менять инструктора групповых программ, заявленного в расписании;
  8. Менять персональных тренеров;
  9. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ
1. Правила использования базовых услуг
  1. Клуб предоставляет базовые услуги клиентам в соответствии с видом приобретенного абонемента.
2. Правила пользования дополнительными/индивидуальными услугами
  1. К дополнительным/индивидуальным услугам относятся: персональные тренировки, консультации специалистов, коммерческие секции/студии и т.д.
  2. Предварительная оплата является необходимым условием для оказания услуг специалистом Клуба Клиенту Клуба.
  3. Предварительную запись на дополнительные/индивидуальные услуги: персональную тренировку, консультации специалистов и т.д. клиент осуществляет лично или доверяет право записи специалисту. Запись может быть произведена через мобильное приложение или на рецепции Клуба.
  4. Клиент Клуба вправе отказаться от оказания услуги, предупредив об этом Клуб не позднее, чем за 8 часов. Отказ от оказания услуги производится через мобильное приложение или рецепцию Клуба. Если Клиент откажется от оказания услуги менее чем за 8 часов, то оплаченная услуга считается оказанной.
  5. По окончании срока действия абонемента, при условии не продления абонемента, оплаченные услуги считаются оказанными.
  6. Клуб обязуется обеспечить замену персонального тренера в случае болезни, отпуска или отсутствия по иным уважительным причинам инструктора.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТРЕНАЖЕРНОГО ЗАЛА
1. С целью обеспечения Вашей безопасности, для профилактики травм при занятиях в тренажерном зале Клиент Клуба обязан пройти комплексную диагностику тела.
2. Будьте внимательны, соблюдайте технику безопасности и правила эксплуатации тренажеров.
3. Посещение тренажерного зала допускается только в специальной спортивной одежде и обуви, предназначенной для тренировки в спортивном зале.
4. После выполнения упражнения необходимо убирать за собой оборудование и предметы личного пользования.
5. Во избежание получения травм соблюдайте основные принципы построения тренировки, информацию о которых Вы получили при прохождении стартовой тренировки. При необходимости обращайтесь за помощью к инструкторам Клуба.
6. Запрещено оставлять грифы, гантели и другие свободные веса с упором на стены, зеркала, и прочие конструкции. Необходимо возвращать оборудование в специально отведенные для этого места.
7. Запрещается передвигать тренажеры и бросать инвентарь на пол.
8. Клиенты Клуба несут материальную ответственность за порчу и утрату спортивного инвентаря. В случае поломки спортивного инвентаря Клиенты Клуба обязаны сообщить об этом дежурному инструктору. Самостоятельное устранение поломок запрещено.
9. Любой из тренажеров может быть ограничен для пользования в любой момент (ремонт, профилактические работы).
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ЗАЛОВ ГРУППОВЫХ ПРОГРАММ
1. В целях обеспечения Вашей личной безопасности, настоятельно рекомендуем Вам пройти Стартовую тренировку.
2. Во избежание травм посещайте занятия, соответствующие Вашему уровню подготовки.
3. Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию. Изменения в расписание вносятся администрацией в одностороннем порядке.
4. В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить Вас, т.к. это опасно для Вашего здоровья.
5. Администрация оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.
6. Посещайте групповые занятия в специальной спортивной одежде и обуви.
7. Клиенты клуба обязаны убирать за собой после занятий оборудование и предметы личного пользования.
8. Запрещается резервировать места в залах групповых программ.
9. Использование мобильных телефонов во время групповых занятий не допускается.
10. Занятия в уличной или грязной обуви запрещены.
11. В залах групповых программ запрещено использование открытых емкостей для воды, в том числе пластиковых стаканчиков.
12. Самостоятельные занятия в залах групповых программ, могут осуществляться в период времени, свободный от групповых уроков и персонального тренинга.
13. В случае невозможности посещения Клиентом группового занятия на которое им осуществлена запись, Клиент обязан произвести отмену записи не менее чем за 8 часов до начала группового занятия через мобильное приложение или рецепцию Клуба.
14. В случае неисполнения Клиентом обязательства, указанного в п. 4.13. Правил, 2 раза и более, Клуб вправе на 14 дней приостановить Клиенту возможность записи на групповые занятия.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ФИНСКОЙ САУНЫ И ХАММАМА
1. Убедительная просьба соблюдать правила личной гигиены. Перед посещением сауны и хаммама обязательно принятие душа.
2. При посещении сауны и хаммама запрещается пользоваться кремами, сильными парфюмерными ароматами, масками, скрабами, краской для волос и прочими косметическими средствами.
3. Для посещения сауны и хаммама Клуба Клиенту необходимо использовать специальную одежду: купальный костюм, специальная обувь - тапочки. Посещение сауны и хаммама без специальной одежды категорически запрещено.
4. Прием пищи и употребление напитков на территории раздевалок, финской сауны и хаммама запрещено.
5. Посещение финской сауны и хаммама в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а также с наличием остаточного состояния алкогольного опьянения запрещено.
6. Запрещается плескать в отсек для камней воду и ароматизаторы в сауне. Запрещено заносить пластиковые стаканчики в сауну, хаммам и душевые.
7. Используйте полотенца и стелите их на скамью. Во время нахождения в сауне следует избегать соприкосновения с поверхностью каменки – это может вызвать сильные ожоги.
8. Запрещается накрывать каменку посторонними предметами – это может привести к пожару.
9. Сушить плавательные костюмы и другие личные предметы одежды в саунах, а также оставлять любые личные вещи в саунах запрещено.
10. Внимание! Слишком долгое пребывание в горячей сауне вызывает повышение температуры тела, что может оказаться опасным для Вашего здоровья.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Все споры и разногласия по толкованию и исполнению Договора и настоящих Правил Клуба разрешаются путем проведения переговоров между Клубом и Клиентом клуба. Разногласия, по которым стороны не достигнут соглашения, подлежат рассмотрению в установленном законом порядке.
2. Все, что не урегулировано настоящими Правилами Клуба, регулируется законодательством Республики Казахстан.

ҚОҒАМДЫҚ ОФЕРТА
СПОРТТЫҚ-САУЫҚТЫРУ ҚЫЗМЕТТЕРІН КӨРСЕТУГЕ
ШАРТ ЖАСАСУ ТУРАЛЫ

Алматы қ.

«___» ________ 2026 ж. редакциясы

Осы құжат «К1 FITNESS» ЖШС-нің (БСН 030440006907, заңды мекенжайы: 050000, Қазақстан, Алматы қаласы, Бостандық ауданы, Сәтпаев көшесі, 90 «В» үй) спорттық-сауықтыру қызметтерін көрсету туралы шарт жасасуға арналған ресми ұсынысы (қоғамдық оферта) болып табылады және спорттық-сауықтыру қызметтерін көрсетудің барлық елеулі талаптарын қамтиды.

ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР

Төмендегі терминдер келесі мағынада қолданылады:

«Абонемент» – Клуб қызметтерін пайдалану құқығы, Тараптармен алдын ала белгіленген мерзімге беріледі. Абонементтің ең аз мерзімі – 30 (отыз) күнтізбелік күн.
«Абонементті іске қосу» – абонемент мерзімінің басталатын күні. Абонемент Клиент таңдаған күннен бастап, бірақ төлем жасалған сәттен кейін 10 (он) күннен кешіктірілмей немесе Клиенттің Клубқа алғаш келген күнінен бастап іске қосылады.
«Қосымша қызметтер» – Шартқа кірмейтін және Клуб тарапынан қосымша ақыға көрсетілетін қызметтер.
«Абонементті тоқтата тұру (заморозка)» – Клиенттің бастамасы бойынша абонемент мерзімін уақытша тоқтату, Клубқа келу ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады.
«Клуб Клиенті» – 16 жасқа толған, Клубтың спорттық қызметтерін пайдаланушы, Клубпен Шарт жасасқан, жеке деректерін тіркеуден өткен және Клуб қызметтерін көрсету шарттарымен толық келіскен жеке тұлға.
«Клуб» – төменде көрсетілген мекенжайда орналасқан спорттық-сауықтыру қызметтерін көрсететін «K1 FITNESS» фитнес-клубы, сондай-ақ www.k1fitness.kz сайтында көрсетілген:
- «K1 FITNESS»: Алматы қаласы, Сәтпаев көшесі, 90 «В», ТРК «ADK»;
«Клубтық білезік» – Клиентке берілетін, жеке электрондық код сақталатын материалдық тасымалдаушы. Білезік үшінші тұлғаға берілмейді. Үшінші тұлға пайдаланған жағдайда, ол көрсетілген қызмет үшін қолданыстағы прейскурант бойынша өз бетінше төлем жасауға міндетті.
«Бір реттік келу» – бір күн ішінде бір рет кіруге мүмкіндік беретін абонемент түрі. Төлем жасалған сәттен бастап іске қосылады. Қызмет туралы ақпарат прейскурантта көрсетіледі.
«Клубқа кіру ережелері» – Қазақстан Республикасының заңнамасына негізделген және Клуб әкімшілігі бекіткен, Клуб аумағында болу және қызметтерді пайдалану тәртібін реттейтін ережелер жиынтығы.
«Жеке жаттығу» – Клуб аумағында қызмет атқаратын үшінші тұлғалар (жеке кәсіпкерлер) көрсететін жеке жаттығу.
«Прейскурант» – негізгі және қосымша қызметтердің бағалары көрсетілген ресми құжат. Ол Клуб сайтында немесе Клуб аумағында ашық түрде орналастырылады.
«Кіруді шектеу» – Клиенттің Клуб аумағына кіруін уақытша тоқтату (білезікті бұғаттау арқылы), себебі жойылғанға дейін.
«Дербес деректер субъектісі» – жеке тұлға (заңнамаға сәйкес), оның деректері арқылы анықталатын немесе анықталуы мүмкін тұлға.
«K1 FITNESS» – Клубтың атауы.

ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1. Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 395-бабына сәйкес (бұдан әрі – ҚР АК), осы құжат жария оферта болып табылады және төменде көрсетілген шарттарды қабылдаған жағдайда, оны акцепт жасаған жеке тұлға Клуб қызметтерін шарт талаптарына сәйкес төлейді.
2. Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 396-бабына сәйкес, осы офертаны акцепт ету Клиенттің қызметтерді төлеуі болып табылады. Спорттық-сауықтыру қызметтерін көрсету шарты қызметтер төленген сәттен бастап жасалған болып есептеледі.
3. Клуб Клиент шарт жасасу кезінде берген ақпараттың мазмұны мен дұрыстығына жауап бермейді.
4. Қызмет көрсету мерзімі төмендегідей есептеледі:
  1. Активацияны кейінге қалдыру мүмкіндігі бар абонементтер үшін – келесі жағдайлардың бірі орын алған сәттен бастап:
    - Клиенттің Клубқа бірінші рет келуі;
    - немесе Клиент абонемент құнын төлеген күннен бастап 10 (он) күн өтуі;
  2. Активацияны кейінге қалдыру мүмкіндігі жоқ абонементтер үшін – Клиент офертаны қабылдап, абонемент құнын төлеген сәттен бастап.
5. Әр абонемент бойынша қызметтер жиынтығы туралы толық ақпарат Клубтың сайтында және Прейскурантта көрсетіледі.
ШАРТ ТАҚЫРЫБЫ
1. Клуб абонемент мерзімі ішінде Клиентке Клуб аумағына еркін кіру құқығын, Клубтың жұмыс уақытында жаттығу аймақтарын пайдалану құқығын және спорттық жабдықтарды қолдану мүмкіндігін береді, ал Клиент көрсетілген қызметтерді қабылдап, төлеуге міндеттенеді.
2. Бұл шарт ақылы қызмет көрсету шарты болып табылады және Клиентке белгілі бір мерзім ішінде қызмет талап ету құқығын береді. Егер Клуб қызмет көрсету мүмкіндігін ұсынған болса, Клиент оны іс жүзінде пайдаланбаса да, қызмет көрсетілген болып есептеледі.
3. Қызметтердің көлемі, түрі және мерзімі Клиент таңдаған абонемент түріне байланысты анықталады.
4. Қызметтер Алматы қаласындағы «K1 FITNESS» фитнес-клубында көрсетіледі.
5. Қызмет көрсету мерзімі абонементті белсендіру сәтінен бастап және таңдалған абонементтің әрекет ету мерзімі бойы жалғасады.
6. Абонемент мерзімі аяқталған соң Клубтың Клиент алдындағы барлық міндеттемелері толық орындалған болып есептеледі. Қосымша қызмет көрсету актілері жасалмайды.
7. Осы шартты қабылдай отырып, Клиент Клуб туралы және көрсетілетін қызметтер туралы толық ақпарат алғанын растайды және Клуб қызметтері оның күткен талаптарына сәйкес келетінін мойындайды.
8. Клуб аумағындағы жеке жаттығуларды үшінші тұлғалар – жеке кәсіпкерлер (бұдан әрі – «жаттықтырушылар») дербес түрде көрсетеді.
9. Жаттықтырушылар Клуб қызметкерлері болып табылмайды және Клубпен еңбек қатынасында тұрмайды.
10. Жаттықтырушылар Клуб инфрақұрылымын жалдау немесе субаренда шарттары негізінде пайдаланады.
11. Жеке жаттығу қызметтері үшін төлем Клиент тарапынан тікелей жаттықтырушыға жүргізіледі. Клуб Клиент пен жаттықтырушы арасындағы есеп айырысуға қатыспайды.
12. Клуб Клиент пен жаттықтырушы арасындағы шарттардың тарапы болып табылмайды.
13. Жаттықтырушы көрсетілетін қызмет сапасына, жаттығу процесінің қауіпсіздігіне және Клиенттің денсаулығына өзі жауап береді.
14. Клуб жаттықтырушылардың әрекеттері немесе әрекетсіздігі үшін жауап бермейді.
15. Жеке жаттығуларға қатысты барлық шағымдар тікелей жаттықтырушыға жолданады.
ТАРАПТАРДЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
1. Клуб міндеттенеді:
  1. Көрсетілетін қызметтердің тиісті сапасын қамтамасыз ету.
  2. Қызмет көрсетуге арналған Клуб аумағындағы спорттық жабдықтардың, инвентарьдың және қосалқы құралдардың, сондай-ақ киім ауыстыратын бөлмелер мен душ бөлмелерінің дұрыс жұмыс істеуін қамтамасыз ету.
  3. Клиент жеке деректерін тіркеуден өткен жағдайда Клиентке клубтық білезік беру. Білезік Клиенттің Клубқа алғашқы келуінен кешіктірілмей беріледі.
  4. Клиенттің дербес деректерінің құпиялылығын және сақталуын қамтамасыз ету.
2. Клуб құқылы:
  1. Клиент шарт талаптарын және/немесе Клуб ережелерін бұзған жағдайда шартты біржақты бұзып, абонементті жоюға.
  2. Егер Клиент қауіпсіздік ережелерін және жабдықтарды пайдалану талаптарын сақтамаса, Клуб жауап бермейді. Әрбір Клиент өз физикалық мүмкіндіктеріне сай жаттығулар орындайды.
  3. Осы шарт Клиент қауіпсіздік ережелерін сақтамаған жағдайда Клуб аумағында болған кез келген жазатайым оқиға үшін Клубтың жауапкершілігін алып тастайды.
  4. Клуб аумағында қалдырылған заттар үшін Клуб жауап бермейді.
  5. Қосымша қызметтердің тізімі мен бағасын біржақты түрде белгілеуге, топтық сабақтардағы жаттықтырушыны ауыстыруға, сабақ кестесін өзгертуге құқылы.
  6. Жұмыс тәртібі мен Клуб ережелерін біржақты өзгертуге құқылы. Өзгерістер туралы ақпарат сайтта немесе Клуб аумағында жарияланады.
  7. Қызмет көрсету үшін үшінші тұлғаларды тартуға құқылы.
  8. Өз құқықтары мен міндеттерін толық немесе ішінара үшінші тұлғаларға беруге құқылы (шарт талаптары сақтала отырып).
  9. Авариялық жағдайлар немесе форс-мажор кезінде қызмет көлемі мен тәртібін шектеуге құқылы.
  10. Жөндеу немесе профилактикалық жұмыстар үшін кейбір аймақтарды жылына 30 күнге дейін жабуға құқылы. Бұл күндер өтелмейді.
  11. Клубтық білезікті бұғаттау арқылы Клиенттің кіруін шектеуге құқылы:
    а) шарт немесе ережелер бұзылған жағдайда;
    б) төлем бойынша берешек болса;
    в) форс-мажор жағдайлары туындаса.
3. Клиент міндеттенеді:
  1. Қызмет көрсету орны ретінде «K1 FITNESS» фитнес-клубын таңдау.
  2. Қызмет ақысын шарт талаптарына сәйкес төлеу.
  3. Клубқа белгіленген тәртіп бойынша келу.
  4. Клуб ережелерімен танысып, оларды сақтау.
  5. Қауіпсіздік ережелерін, жабдықтарды пайдалану нұсқаулықтарын өз бетімен оқып, орындау.
  6. Клубқа кіру үшін келесі дербес деректерді ұсыну: аты-жөні, жеке куәлік деректері, туған күні, телефон, e-mail, биометриялық деректер (бет арқылы сәйкестендіру үшін), банк картасы деректері, сондай-ақ дербес деректерді өңдеуге келісім беру.
  7. Өз денсаулық жағдайын өзі бағалау және жаттығуға қабілеттілігін анықтау. Жаттығу жарақат алу қаупімен байланысты (көгеру, шығу, созылу, байлам үзілуі және т.б.). Денсаулық нашарлаған жағдайда қызметті дереу тоқтату және кезекші жаттықтырушыға жүгіну.
  8. Клубта өз мүлкін сақтау және жоғалтудан қорғау:
    - заттарды шкафқа салып, құлыптау;
    - шкафты ашық қалдырмау;
    - мүлікті қараусыз қалдырмау.
    Ережелер бұзылса, Клуб жауап бермейді.
  9. Клубтық білезік жоғалған немесе бүлінген жағдайда жаңа білезік сатып алу. Құны Прейскурант бойынша анықталады. Білезіксіз Клубқа кіруге тыйым салынуы мүмкін.
  10. Клуб аумағында қандай да бір кәсіпкерлік қызметпен айналыспау, сондай-ақ үшінші тұлғаларға фитнес, спорттық-сауықтыру және дене шынықтыру мәселелері бойынша өтеусіз кеңес беру қызметтерін көрсетпеу.
  11. Осы шарт бойынша өз құқықтары мен міндеттерін үшінші тұлғаларға бермеу.
  12. Клуб мүлкіне зиян келтірілген жағдайда, келтірілген залалды Клубтың тиісті талабын алған күннен бастап 10 күн ішінде толық көлемде өтеу.
  13. Өзінің жеке деректеріндегі өзгерістер туралы Клуб әкімшілігін дереу және жазбаша түрде хабардар ету. Бұл міндетті орындамаған жағдайда Клиент теріс салдарларға өзі жауап береді.
4. Клиенттің құқықтары:
  1. Клуб, көрсетілетін қызметтер, жаттықтырушылар, сабақ кестесі және іс-шаралар туралы ақпарат алу.
  2. Осы шартқа сәйкес Клубтан қызметтерді талап ету.
  3. Қосымша ақыға қосымша қызметтерді сатып алу және пайдалану, сондай-ақ Клуб аумағында қызмет көрсететін үшінші тұлғалардың қызметтерін пайдалану (олар Клуб логотипі бар форма киеді және Клубпен келісімшарт негізінде жұмыс істейді).
ҚЫЗМЕТ ҚҰНЫ ЖӘНЕ ЕСЕП АЙЫРЫСУ ТӘРТІБІ
1. Қызмет құны абонемент түріне байланысты анықталады және Клубтың қолданыстағы прейскурантына сәйкес белгіленеді. Прейскурант Клуб сайтында немесе ашық түрде Клуб аумағында жарияланады.
2. Қызметтің бүкіл мерзімі үшін біржолғы төлем көзделген абонементтерді Клиент шарт жасасу кезінде төлейді.
3. Ай сайын төленетін абонементтер бойынша төлем тәртібі:
  1. Бірінші ай үшін төлем шарт жасасу кезінде жүргізіледі.
  2. Бірінші ай төлеміне бастапқы жарна кіреді. Ол клубтық білезікті беру, шкафша пайдалану құқығы және негізгі қызметтерді қамтиды.
  3. Екінші және кейінгі айлар үшін төлем әр айдың соңына дейін алдын ала жасалады (әр 30 күндік кезең есептеледі).
  4. Кейінгі айлар үшін төлем Клиенттің банк картасынан автоматты түрде алынады. Клиент бұған келісім береді. Төлем туралы алдын ала SMS, email немесе басқа байланыс құралдары арқылы хабарлануы мүмкін.
  5. Екінші айдан бастап баға өзгеруі мүмкін. Өзгеріс туралы ақпарат кемінде 10 күн бұрын жарияланады. Төлем жасау – Клиенттің жаңа бағамен келісуі болып саналады.
  6. Төлем кешіктірілсе, Клуб Клиенттің кіруін шектейді.
  7. 10 күннен астам кешіктірілсе, шарт Клиенттің бастамасымен бұзылған болып есептеледі.
    1. Қайта кіру үшін жаңа шарт жасалуы керек.
  8. Барлық есеп айырысу теңгемен жүргізіледі.
4. Қосымша қызметтер толық алдын ала (100%) төленеді.
5. Барлық төлемдер ҚҚС-сыз жүзеге асырылады.
ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
1. Клиент Клубқа, қызметкерлерге және басқа келушілерге келтірілген зиян үшін толық материалдық жауап береді. Зиян 10 күн ішінде өтелуі тиіс, әйтпесе абонемент уақытша тоқтатылуы мүмкін.
2. Клиент денсаулығында қарсы көрсетілім жоқ екенін растайды. Егер жалған ақпарат берілсе, Клуб жауап бермейді. Қауіпті аурулар анықталса, Клуб шартты бұзуға құқылы.
3. Егер Клиент абонемент шарттарын бұзса, айыппұл ретінде бір реттік қонақ кіру құны төленеді.
4. Клуб келесі жағдайларға жауап бермейді:
  1. үшінші тұлғалардың әрекеттері;
  2. ережелерді бұзу;
  3. жеке заттарды дұрыс сақтамау;
  4. Клиенттің денсаулық жағдайы;
  5. өз бетінше жаттығу кезінде болған жарақаттар.
5. Шарт аяқталса да, бұзушылықтар үшін жауапкершілік сақталады.
6. Клуб тек жабдық ақауы немесе қызметкерлердің кінәсі болған жағдайда ғана жауап береді.
ШАРТТЫ БҰЗУ
1. Осы шарттың бұзылу күні және/немесе Клиент үшін қызмет көрсету мерзімінің тоқтатылу күні абонементтің әрекет ету мерзімінің аяқталу күні немесе Клиенттің Клуб әкімшілігіне шартты мерзімінен бұрын бұзу туралы жазбаша өтінішінің қабылданған күні болып табылады, егер өтініште басқа кешірек мерзім көрсетілмесе.
2. Шарт Клиенттің бастамасымен біржақты тәртіпте жазбаша хабарлама негізінде бұзылуы мүмкін. Шарттың бұзылу күні – қызмет көрсетудің есептік айының аяқталу күні болып саналады.
  1. Егер Клиент Клуб қызметтерін пайдаланған болса (кемінде бір рет келу фактісі болса), 4.3.1.1-тармақта көрсетілген бастапқы жарна қайтарылмайды.
  2. Егер шарт 2 және одан да көп айға алдын ала төленген болса, қызмет көрсетілмеген айлар үшін төленген қаражат қайтарылады.
3. Абонемент бойынша ақшаны қайтару кезінде «тоқтату (заморозка)» және сыйлық күндер есепке алынбайды.
4. Шарт Клубтың бастамасымен біржақты түрде бұзылуы мүмкін, бұл туралы Клиентке 1 күн бұрын хабарланады, егер:
  1. Клиент шарттың немесе Клуб ережелерінің маңызды талаптарын бір рет бұзса;
  2. Клиент шартты немесе ережелерді бірнеше рет бұзса;
  3. Клуб мүлкіне немесе үшінші тұлғалардың өміріне, денсаулығына немесе мүлкіне зиян келтірілсе;
  4. Клиент қызметті мақсатсыз пайдаланса, соның ішінде:
    - Клуб рұқсат етпеген жеке жаттықтыру қызметтерін көрсету;
    - Клуб аумағында жеке пайда табу мақсатында қызмет жасау;
    - үгіт-насихат, жиналыстар өткізу, қайырымдылық жинау және шарт мақсатына қайшы әрекеттер.
5. Клуб толық тоқтатылған жағдайда шарт 30 күн бұрын хабарлау арқылы бұзылуы мүмкін.
ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1. Оферта акцепті арқылы Клиент келесіні растайды:
  - Офертаға толық және сөзсіз қосылғанын және оның барлық шарттарымен келісетінін;
  - Клуб ережелері мен қызмет көрсету шарттарын толық түсінетінін;
  - Клуб шарттарды, ережелерді және бағаларды біржақты өзгерте алатынымен келісетінін (өзгеріс кемінде 10 күн бұрын хабарланады);
  - Өзгерістерді өзі бақылауға міндетті екенін және келіспеген жағдайда шартты бұза алатынын;
  - Клубқа банктік картасынан автоматты түрде төлем алуға рұқсат беретінін;
  - Дербес деректерін өңдеуге келісім беретінін (ҚР заңына сәйкес: жинау, сақтау, өңдеу, тарату, жою және т.б.);
  - Деректерге мыналар кіреді: аты-жөні, жеке куәлік деректері, мекенжай, телефон, email, биометриялық деректер және фото/видео жазбалар;
  - Бейнебақылау қауіпсіздік және тәртіпті бақылау үшін қолданылады;
  - Деректерді өңдеу мақсаты – клиентті сәйкестендіру және қызмет көрсету есебі;
  - Деректер 5 жылға дейін сақталады;
  - Келісімді жазбаша түрде кері қайтарып алуға болады;
  - SMS және жарнамалық хабарламалар алуға келісім береді.
2. Барлық даулар алдымен келіссөз арқылы шешіледі. Егер шешілмесе, жазбаша шағым жіберіледі. Шағым пошта арқылы жіберіледі және 10 күн ішінде қаралады. Келісімге келмеген жағдайда іс сотқа беріледі.
3. Шартта қарастырылмаған барлық жағдайлар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес реттеледі.

ҚОСЫМША № 1
Шарт жасасу туралы көпшілік офертаға
спорттық-сауықтыру қызметтерін көрсету жөнінде

«K1 FITNESS» ФИТНЕС-КЛУБЫНА БАРУ ЕРЕЖЕЛЕРІ

КІРІСПЕ

БІЗДІҢ ФИТНЕС-КЛУБҚА ҚОШ КЕЛДІҢІЗ!
Құттықтаймыз! Сіз біздің Фитнес-Клубтың Клиенті болдыңыз – бұл салауатты өмір салтына жасалған жаңа қадам!
Біздің Клубтың Клиенті болу – өз мақсаттарыңызға жету, денсаулығыңызды жақсартып, әдемірек болу және пікірлес адамдар ортасында өміріңізді жарқын әрі қызықты ету дегенді білдіреді.
Клуб Ережелері Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес әзірленген және Клуб пен Клиент арасындағы қатынастарды реттейді.
Ережелердің мақсаты – Клуб пен Клиент арасында нақты әрі сенімді қатынастар орнату.
Осы Ережелер жеке және заңды тұлғалармен, сондай-ақ топтармен жасалатын дене шынықтыру-сауықтыру қызметтерін көрсету шартының ажырамас бөлігі болып табылады. Клубқа Клиенттердің қонағы ретінде келетін тұлғалар да Клубта болған кезеңінде осы Ережелерді сақтауға міндетті.

КЛУБҚА БАРУ ЕРЕЖЕЛЕРІ ЖӘНЕ КЛУБ ЖҰМЫСЫНЫҢ ПРИНЦИПТЕРІ
1. Клубтың жұмыс режимі
  1. Клуб жыл бойы, әр жылдың 01 қаңтарынан басқа күндері, техникалық үзілістерді ескере отырып жұмыс істейді:
    – жұмыс күндері: 07:00–23:00
    – мереке және демалыс күндері: 08:00–22:00
    Клубтың жұмыс уақыты өзгертілуі мүмкін. Өзгерістер туралы ақпарат Клубтың сайтында және ақпараттық стендтерде жарияланады.
  2. Клубтың немесе оның жеке залдарының техникалық үзілістерінің саны мен ұзақтығы Қазақстан Республикасының санитарлық нормаларына, техникалық пайдалану талаптарына және коммуналдық желілердің ықтимал ажыратылуына сәйкес анықталады.
  3. Клиенттер мен олардың қонақтары Клубтан белгіленген жұмыс уақыты аяқталғанға дейін шығуы тиіс. Егер шығу рецепцияда Клуб жабылған уақыттан 10 минуттан кеш тіркелсе, Клиентке ескерту беріледі. Қайталанған жағдайда Клиент бір реттік келу құнын қолданыстағы прейскурант бойынша төлеуге міндетті.
2. Тіркеу. Мүшелікті тоқтата тұру шарттары
  1. Клуб мүшелігі жеке болып табылады.
  2. Шарт жасалғаннан кейін Клиенттер Клубта тіркеу рәсімінен өтуге міндетті: клуб мүшелігін рәсімдеу, фотосуретке түсу және клубтық білезік алу.
  3. Клубтық білезік Клубқа кіру құралы болып табылады. Ол басқа тұлғаға берілмейді. Білезік жоғалған немесе болмаған жағдайда, Клиент жеке басын куәландыратын құжатты ұсынған кезде және қолданыстағы тарифтер бойынша төлем жасап, білезікті қайта жасатқан жағдайда ғана Клубқа кіре алады.
  4. Абонементті «мұздату» Клубтың қосымша ақылы қызметі болып табылады.
  5. Мұздату қызметі Клиенттің өтініші негізінде рецепцияда немесе телефон арқылы рәсімделеді.
  6. Мұздату мерзімі Клиенттің өтінішінде көрсетілген күннен бастап есептеледі, бірақ Клуб әкімшілігі өтінішті алған күннен ерте басталмайды. Кері күнмен мұздатуға жол берілмейді.
  7. Мұздатудың ең аз мерзімі – 7 (жеті) күнтізбелік күн.
  8. Мұздату қолданылған жағдайда абонемент мерзімі пайдаланылған күндерге сәйкес ұзартылады. Егер Клиент мұздату кезінде қызметті пайдалана бастаса, мұздату автоматты түрде жойылады және мерзім ұзартылмайды.
  9. Мұздату күндері – оның басталған күнінен бастап, қызметті пайдалану басталған күннің алдындағы күнге дейінгі кезең болып есептеледі.
  10. Тегін мұздату қарастырылмайды, соның ішінде жарақат, ауру және басқа себептер бойынша да.
  11. Жүктілік расталған жағдайда абонементті тоқтата тұру мерзімі 120 күнге дейін берілуі мүмкін.
  12. Ауру немесе уақытша еңбекке жарамсыздық мұздатуға негіз болып табылмайды.
  13. Пайдаланылмаған мұздату мерзімі шартты ұзартуға әкелмейді.
  14. Пайдаланылмаған мұздату өтелмейді, қызмет көрсетілген болып есептеледі.
  15. Абонемент мерзімі аяқталғаннан кейін Клуб міндеттемелері толық орындалған болып саналады.
3. Клиенттің құқықтары мен міндеттері
  1. Клиент қоғамдық тәртіпті және жалпы қабылданған мінез-құлық нормаларын сақтауға, басқа келушілер мен қызметкерлерге құрметпен қарауға міндетті.
  2. Басқа келушілерді мазалауға, қоғамдық тәртіпті бұзуға, балағат сөздер қолдануға, қатты айқайлауға және т.б. тыйым салынады.
    Егер Клиенттің ерікті немесе еріксіз әрекеттері оның өз өмірі мен/немесе денсаулығына, сондай-ақ айналасындағы адамдардың өмірі мен/немесе денсаулығына қауіп төндірсе немесе жалпы қабылданған моральдық және этикалық нормаларға қайшы келсе, Клуб қызметкерлері мұндай тұлғаларға қатысты мынадай шаралар қолдануға құқылы: жаттығулардан (Клубта болудан) шеттету, Клуб аумағынан шығару немесе құқық қорғау органдары қызметкерлерін шақыру.
  3. Клуб аумағында алкогольдік ішімдіктерді, дәрілік заттарды, есірткі құралдарын қолдануға және таратуға, сондай-ақ темекі шегуге тыйым салынады.
  4. Алкогольдік мас болудың қалдық белгілері (асқыну синдромы) болған жағдайда Клубқа кіруге тыйым салынады. Клиентте алкогольдік және/немесе есірткілік мас болу белгілері немесе асқыну синдромы бар деген күдік туындаған жағдайда Клуб қызметкерлері мұндай тұлғаларды жаттығудан шеттетуге, Клуб аумағынан шығаруға немесе құқық қорғау органдарын шақыруға құқылы.
  5. Клуб аумағына қару-жарақ, жеңіл тұтанатын, жарылғыш заттар мен оқ-дәрілерді алып кіруге тыйым салынады.
  6. Клуб үй-жайларында ауыстырмалы аяқ киім пайдалану қажет.
  7. Жаттығу аймақтарында спорттық киім мен жабық аяқ киім кию міндетті. Жаттығу кезінде дененің жоғарғы бөлігі жабық болуы тиіс.
  8. Дене шынықтыру-сауықтыру қызметтерін көрсету туралы шарт жасасу кезінде Клиент дене шынықтыру мен спортпен айналысуға медициналық қарсы көрсетілімдерінің жоқ екенін және өз денсаулығы үшін толық жауапкершілікті өзіне алатынын растайды.
  9. Клиенттер өз денсаулығын дербес және жауапты түрде бақылауға міндетті. Жедел инфекциялық және/немесе тері аурулары, сондай-ақ созылмалы аурулардың асқынуы кезінде Клубқа келуден бас тарту қажет.
  10. Клиентте жедел немесе созылмалы, инфекциялық және/немесе тері ауруларының белгілері болған жағдайда Клубқа кіруге рұқсат етілмейді. Осы ережені бұзған жағдайда Клуб толық жазылғанға дейін Клиентті уақытша шеттетуге және дәрігер анықтамасын талап етуге құқылы.
  11. Жаттығуларға дейін Клиент Клуб маманында дененің кешенді диагностикасынан өтуге міндетті.
  12. Жеке заттарды сақтау үшін шешінетін бөлмелердегі арнайы шкафтарды пайдалану қажет. Клиенттерге жеке заттарға мұқият болу, оларды қараусыз қалдырмау және басқа тұлғаларға бермеу ұсынылады. Қараусыз қалған заттар үшін Клуб жауапты емес.
  13. Клубтан шыққан кезде Клиент уақытша пайдаланған заттарды қайтаруға міндетті. Жоғалған мүлік үшін Клиент қолданыстағы прейскурант бойынша өтемақы төлеуге міндетті.
  14. Қауіпсіздік мақсатында Клубта бейнебақылау жүргізіледі.
  15. Техникалық және қызметтік аймақтарда әкімшілік рұқсатынсыз фото және бейне түсіруге тыйым салынады.
  16. Клубтың дыбыс, теледидар, бейне және компьютерлік техникасын өз бетімен қосуға/өшіруге, розеткаларды пайдалануға (арнайы орындардан басқа), инженерлік жабдықтарды реттеуге рұқсат етілмейді.
  17. Қызметтік және техникалық бөлмелерге рұқсатсыз кіруге тыйым салынады.
  18. Клиенттер жеке гигиена ережелерін сақтауға және өткір иісті парфюмдерді қолданбауға міндетті.
  19. Киім ауыстыру тек шешінетін бөлмелерде жүзеге асырылады.
  20. Шешінетін бөлмелер мен сауналарда киім мен сүлгілерді кептіруге және ілуге тыйым салынады.
  21. Душ кабиналарында қырыну құралдарын қолдануға тыйым салынады (канализацияның бітелуін болдырмау үшін).
  22. Клуб аумағында тамақтануға тыйым салынады.
  23. Клиенттер Клуб аумағында жұмыс істейтін үшінші тұлғалардың (жеке кәсіпкерлердің) қызметтерін пайдалана алады.
  24. Клуб мүлкін аумақтан тыс шығаруға тыйым салынады.
  25. Клуб аумағына велосипедтерді, самокаттарды, жеке қозғалыс құралдарын және олардың баламаларын алып кіруге тыйым салынады.
4. Клиенттің құқықтары
  1. Клубтың жұмысы және көрсетілетін қызметтер туралы толық және шынайы ақпарат алу.
  2. Сапалы қызмет көрсетуді талап ету.
  3. Қызметтер бойынша ұсыныстар мен ескертулер жолдау.
  4. Егер абонемент түрі қарастырса, оны мұздату мүмкіндігін пайдалану.
5. Клубтың құқықтары мен міндеттері
  Клуб міндетті:
  1. Сапалы негізгі және қосымша қызметтер көрсету.
  2. Қызмет сапасына қатысты мәселелерді уақытылы реттеу.
  3. Қызмет құрылымындағы өзгерістер туралы хабарлау.
  4. Жабдықтардың жұмыс күйін және санитарлық талаптарға сәйкестігін қамтамасыз ету.
  Клуб құқылы:
  1. Іс-шаралар кезінде жаттығу аймағын шектеу (24 сағат бұрын хабарлау арқылы).
  2. Жөндеу және профилактикалық жұмыстар кезінде аймақтарды уақытша жабу немесе шектеу.
  3. Спорттық іс-шараларға байланысты жұмыс режимін өзгерту.
  4. Ережелер бұзылған жағдайда шартты біржақты бұзу.
  5. Ережелерге өзгерістер енгізу (10 күн бұрын хабарлау арқылы).
  6. Топтық сабақ кестесін өзгерту.
  7. Инструкторларды ауыстыру.
  8. Жеке жаттықтырушыларды ауыстыру.
  9. Үшінші тұлғаларды тарта отырып қызмет көрсету.
ҚЫЗМЕТТЕРДІ ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІ
1. Негізгі қызметтерді пайдалану ережелері
  1. Клуб клиенттерге сатып алынған абонемент түріне сәйкес негізгі қызметтерді ұсынады.
2. Қосымша/жеке қызметтерді пайдалану ережелері
  1. Қосымша/жеке қызметтерге мыналар жатады: жеке жаттығулар, мамандардың кеңестері, коммерциялық секциялар/студиялар және т.б.
  2. Қызметтерді Клуб маманы Клиентке көрсетуі үшін алдын ала төлем жасау міндетті шарт болып табылады.
  3. Қосымша/жеке қызметтерге алдын ала жазылуды: жеке жаттығу, мамандардың кеңестері және т.б. Клиент өзі жүзеге асырады немесе жазылу құқығын маманға тапсырады. Жазылу мобильді қосымша арқылы немесе Клуб рецепциясында жүзеге асырылуы мүмкін.
  4. Клиент қызмет көрсетуден бас тартуға құқылы, бұл туралы Клубты кемінде 8 сағат бұрын хабардар етуі тиіс. Қызметтен бас тарту мобильді қосымша немесе Клуб рецепциясы арқылы жүзеге асырылады. Егер Клиент 8 сағаттан аз уақыт бұрын бас тартса, қызмет көрсетілген болып есептеледі.
  5. Абонемент мерзімі аяқталғаннан кейін, егер ол ұзартылмаса, төленген қызметтер көрсетілген болып есептеледі.
  6. Клуб нұсқаушының ауруы, демалысы немесе өзге де дәлелді себептермен болмауы жағдайында жеке жаттықтырушыны ауыстыруды қамтамасыз етуге міндетті.
ЖАТТЫҒУ ЗАЛЫНА БАРУ ЕРЕЖЕЛЕРІ
1. Сіздің қауіпсіздігіңізді қамтамасыз ету және жарақаттың алдын алу мақсатында Клиент жаттығу залында денені кешенді диагностикалаудан өтуге міндетті.
2. Сақ болыңыз, қауіпсіздік техникасын және тренажерлерді пайдалану ережелерін сақтаңыз.
3. Жаттығу залына тек спорттық киім мен спорт залға арналған аяқ киіммен кіруге рұқсат етіледі.
4. Жаттығуды орындағаннан кейін жабдық пен жеке заттарды орнына қою қажет.
5. Жарақат алудың алдын алу үшін жаттығу қағидаларын сақтаңыз, олармен бастапқы жаттығу кезінде танысқансыз. Қажет болған жағдайда нұсқаушыларға жүгініңіз.
6. Штангалар, гантельдер және басқа еркін салмақтарды қабырғаға, айнаға немесе басқа құрылымдарға тіреп қалдыруға тыйым салынады.
7. Тренажерлерді жылжытуға және инвентарьды еденге лақтыруға тыйым салынады.
8. Клиенттер спорттық инвентарьдың бүлінуі немесе жоғалуы үшін материалдық жауапкершілік көтереді. Бұзылған жағдайда кезекші нұсқаушыға хабарлау қажет.
9. Кез келген тренажер кез келген уақытта (жөндеу, профилактика) пайдалануға шектелуі мүмкін.
ТОПТЫҚ БАҒДАРЛАМАЛАР ЗАЛДАРЫНА БАРУ ЕРЕЖЕЛЕРІ
1. Қауіпсіздік мақсатында бастапқы жаттығудан өтуді қатаң түрде ұсынамыз.
2. Жарақаттың алдын алу үшін өз деңгейіңізге сәйкес сабақтарға қатысыңыз.
3. Топтық сабақтар бекітілген кесте бойынша өткізіледі. Кесте әкімшілік тарапынан біржақты өзгертілуі мүмкін.
4. Сабаққа 10 минуттан артық кешігу жағдайында нұсқаушы сізді жібермеуге құқылы.
5. Әкімшілік кестедегі нұсқаушыны ауыстыруға және сабақ кестесін өзгертуге құқылы.
6. Сабақтарға арнайы спорттық киіммен және аяқ киіммен келу қажет.
7. Сабақтан кейін жабдықты жинастыру міндетті.
8. Орындарды алдын ала иеленуге тыйым салынады.
9. Сабақ барысында телефон қолдануға болмайды.
10. Көшедегі немесе лас аяқ киіммен жаттығуға тыйым салынады.
11. Ашық ыдыстарды (пластик стакандарды қоса) қолдануға тыйым салынады.
12. Топтық залдарда өз бетінше жаттығу тек бос уақытта ғана рұқсат етіледі.
13. Жазылған сабаққа келе алмаған жағдайда 8 сағат бұрын бас тарту қажет.
14. 4.13-тармақты 2 рет немесе одан көп бұзған жағдайда 14 күнге жазылу бұғатталуы мүмкін.
ФИН САУНАСЫ ЖӘНЕ ХАММАМДЫ ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІ
1. Жеке гигиена ережелерін сақтау міндетті.
2. Кремдер, парфюм, маска және косметикалық құралдарды қолдануға тыйым салынады.
3. Арнайы киімсіз (шомылу киімі, тапочка) кіруге тыйым салынады.
4. Ас ішуге және сусын ішуге тыйым салынады.
5. Мас күйінде кіруге тыйым салынады.
6. Су мен ароматизаторларды тастауға, пластик стакандарды алып кіруге тыйым салынады.
7. Отырғыштарға сүлгі төсеу қажет.
8. Пешті жабуға тыйым салынады.
9. Киімдерді сауна ішінде кептіруге тыйым салынады.
10. Саунада ұзақ болу денсаулыққа қауіпті.
ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1. Барлық даулар Клуб пен Клиент арасындағы келіссөздер арқылы шешіледі.
2. Шешілмеген мәселелер Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қаралады.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ СПОРТИВНО – ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ